Politique de confidentialité

Chez fluffyhotfriends, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à préserver vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site ou passez une commande. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Quelles informations collectons-nous ?

Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, informations de paiement et toutes autres informations nécessaires au traitement de votre commande.

Informations collectées automatiquement : informations concernant votre appareil, votre comportement de navigation, votre adresse IP et votre localisation lorsque vous interagissez avec notre site.

Cookies : nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers de données qui enregistrent des informations sur votre navigation.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

• Traiter et exécuter vos commandes, y compris les confirmations d’expédition et les mises à jour.

• Communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de nos offres et de nos nouveautés.

• Améliorer et optimiser notre site pour une meilleure expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales, par exemple à des fins fiscales.

Partage de vos informations

Nous respectons votre vie privée et ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos données avec des tiers qui nous assistent dans l’exploitation du site, le traitement des paiements et les expéditions. Ces prestataires sont tenus de garder vos informations confidentielles.

• Obligations légales : nous pouvons divulguer vos données lorsque la loi l’exige, par exemple sur requête d’une autorité judiciaire ou administrative.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique ou conformément aux exigences légales. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons.

• Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Suppression : demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines obligations légales.

• Désinscription : vous désinscrire à tout moment des communications marketing en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails.

Sécurité

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux et appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : fluffyhotfriends@gmail.com